Chi siamo
qb è un progetto nato dalla necessità di agevolare la navigazione dei siti web rendendola più efficace e soddisfacente agli occhi degli utenti.
L’ usabilità, intesa come una serie di “accorgimenti software” da applicarsi alle interfacce grafiche durante la fase di progettazione, è lo strumento principe che consente di ottimizzare, in base alle specifiche esigenze del Cliente, la “relazione d’uso”: ossia il rapporto esistente tra la funzionalità del sito e il livello di fruibilità dello stesso da parte del consumatore.
Le tecniche di usabilità tentano dunque di porre al centro dell’ attenzione progettuale proprio l’ utente, come destinatario finale: una vera novità rispetto al passato nel quale i principali utilizzatori del software finivano per essere gli stessi progettisti o comunque persone esperte con una formazione similare
a quella dei progettisti.
Il progetto qb si propone quindi, di rispondere alla nuove esigenze che,
oggi più che mai, emergono dalla consapevolezza che l’ utente, fruitore
dei prodotti software, non deve necessariamente essere un super
esperto informatico.
In buona sostanza qb sostiene che tutti coloro che vogliono navigare sui siti web devono poter raggiungere l’obiettivo prefissato in modo snello, intuitivo ma soprattutto immediato.
Lo scopo ultimo di qb è quello di ragionare, unitamente al Cliente, e di riflettere su specifiche domande che quest’ultimo, alla luce di quanto detto sopra, dovrà necessariamente porsi se vorrà massimizzare le opportunità che internet è in grado di offrire.
- E’ di semplice utilizzo agli occhi dell’ utente?
- E’ chiara l’ esposizione dell’ argomento trattato?
- E’ in grado di “prevedere” le domande più comuni che un utente medio potrebbe porsi?
- E’ strutturata in modo tale da non trascurare nulla che possa risultare utile alla comprensione del servizio/prodotto offerto?
In pratica un sito web potrà dar luogo ad una transazione e quindi ad un possibile guadagno se e solo se risulterà completamente “soddisfacente” e “fruibile” per l’utente finale.
- Analisi “tecnologica” del sito.
- Analisi “funzionale” del sito.
- Test “esteso” su pubblico di riferimento.
- Una chiara verifica dell’ efficacia del sito.
- Un elenco degli elementi e/o moduli (interfacce) che dovrebbero essere modificate.
- Un supporto tecnico adeguato ed altamente qualificato.
Ricordiamo infine che la metodologia qb rispecchia le metodologie applicate
dai più importanti enti nazionali/internazionali in tema di
“valutazione dell’ usabilità” (Uni/Iso, W3C, Health e Human Services del governo USA).
